Toimitus- ja maksuehdot/Yleiset käyttöehdot

 

Toimitusehdot                      (päivitetty 13.06.2018, 19.05.2018, 01.08.2018, 08.05.2019, 29.07.2019)  

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiini sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tuotteet valmistetaan Suomessa tiloissa jossa on koira.
 

Maksutavat 

Verkkopankit, lasku, luottokortti, osamaksu, noudettaessa kätenen ja korttimaksu yleisillä pankkikorteilla, tarkemmat maksuehdot kerrotaan omana kappaleena tällä sivulla.

Toimitusmaksu (päivitetty 22.01.2019)

Postin kautta lähetettynä toimitusmaksu on Suomeen: 
alle 50 g toimtukset kirjeenä 2,00 e,
50 - 249 g toimitukset kirjeenä 3,50 e ja
yli 250 g toimitukset pakettina 7,90 euroa/toimitus,

Huom: jos tilauksesi toimitusmaksu jää "toimitus kirjeenä" ja haluat sen pakettina, käy lisäämässä ostoskoriisi 6,00 euroan "pakettina kiitos" -tuote.


Poikkeukena kuukaudet joissa toimitus 0,00 e. Sopien: Nouto sopimuksen mukaan Luovimon puodista Koivukuja 15, 38460 Sastamala (Mouhijärvi) tai myyntitapahtumista joissa olen paikalla voit noutaa ilman toimitusmaksua. Maksu noudon yhteydessä, silloin nouto 7 vuorokauden kuluessa tilauksesta, ellei toisin sovita. (päivitetty 19.12.2018)

Lähetän tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian kirjeenä/postipakettina, useimmiten jo vuorokauden kuluessa (valmiit tuotteet) tilauksen saapumisesta. Käytän lähetyksissä kierrätysmateriaalia. 

by itu ei ole vastuussa Postin toiminnasta - tai lähetysten häviämisestä Postituksen yhteydessä - siksi suosittelenkin pakettina toimitusta jolloin lähetyksen kulkua voi seutata tunnuksen avilla.
 

Tuotteen palautusoikeus tai vaihtaminen

Normaalihintaisilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus, alennustuotteilla ja tuotteilla jota muuntelen kuluttajan toiveiden mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi - ei ole palautusoikeutta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas, alkuperäispakkauksessa, mahdolliset tuotemerkit yhä kiinnitettynä ja muuttumaton tällöin hyvitän tuotteesta maksamasi hinnan. Avainlippu-tarran, hintalapun, ja pakkausmateriaalin puuttuessa, mutta muutoin tuote on aiemmin mainitun veroinen palautan tuotteen ostohinnasta 75 %, kun olen vastaanottanut tuotteen ja todennut sen kunnon. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, veloitan lähetyksestä uudet toimituskulut.

Tilaustuotteissa (joita ei yksilöity) vaikka maksusuoritetaan ennakkoon, peruutuksen yhteydessä palautus on 85 % tuotteen arvosta tai tuotteen normaalihinnan ja tilaukseta tehtävän hinnan erotus jos tilausta ei ole ehditty aloittamaan, ja  65 % tuotteen arvosta jos tilaus on tehty tai aloitettu esim. tilattu tarvittava materiaali. (01.08.2018)

Huomioithan että kyseessä on käsityönä tehdyt tuotteen, joten poikkeamia saattaa esiintyä ja ne eivät ole syy palauttaa tuotetta. Neuleissa on langan valmistajan antamat pesusuositukset. Palautus- tai vaihtamisasioissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse: byitu.fi@gmail.com tai soittamalla 040 37 151 30. Palautus kulut maksaa asiakas.


Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on virheellinen, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen byitu.fi@gmail.com ja myös olla puhelimitse yhteydessä 040-3715130. Tuotteen palauduttua tukin virheellisyyden ja lähetän mahdollisuuksien mukaan vastaavan kaltaisen tuotteen vioittuneen tilalle tai palautan maksetun summan ""Tuotteen palautusoikeus tai vaihtaminen"-kohdassa kerrotuin edellytyksin. Rahojen palautusta varten pyydän ilmoittamaan tilinumeron. Palautus kulut maksaa asiakas.
 

Riitatilanteet

Riita tilanteet rataistaan: Kuluttajariitalautakunta, Hämeentie 3, PL 306, 00531 HELSINKI, puh. 029 566 5200, kril@oikeus.fi, Avoinna ma-pe 8.00-15.00 http://www.kuluttajariita.fi


Noutamatta jättäminen

Tulkitsen postipaketin noutamatta jättämisen tilauksen peruuntumiseksi ja laskutan tai vähennän palautussummasta tällaisessa tapauksessa 19,00 euron kulun. Uudelleen lähettminen tapahtuu peruutusmaksun ja uuden postimaksun summan suorituksen jälkeen.
 

Maksuehdot

Luovimon nettipuodissa myynnissä olleet:
* maksupainikkeilla maksaminen pankkitunnuksille.
* lasku: Lähetän sinulle sähköpostiisi tai postitse jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta laskun jossa maksuehto on 14 pvä.
* kun suoritus laskutus asiakkaan suoritus näkyy tilillä, lähetän tilauksen.
* jos laskutus asiakkaan suoritus ei ole tullut eräpäivää + 2 päivän kuluessa, palautan tuotteen takaisin myyntiin.

Tilaustuotteet (yksilöimättömät) joita luovimon nettipuodissa ei ole:
* kun tilaus on otettu vastaan eli sovittu toimitus ja mahdolliset koko ja väriasiat, lähetän laskun ja tilauskirjeen.
* kun tilaus on valmis lähetän tuotteesta/tuotteista kuvan asiakkaan sähköpostiin ja postin lähetystunnuksen, jos tilaus on jo maksettu.
* kun suoritus laskutus asiakkaan suoritus näkyy tilillä, lähetän tilauksen.
* jos laskutus asiakkaan suoritus ei ole tullut eräpäivää + 2 päivän kuluessa, laitan tuotteen myyntiin.

Logo- tai tuotteilla joita muutetaan asiakkaan toiveiden mukaiseski tai selvästi vastaamaan asaikkaan yksilöityjä/henkilökohtaisia tarpeita:
* ennakkomaksu on 100 % tuotteen/tilauksen loppusummasta, kun ko. summa on maksettu aloitan tilauksen tuotteen/tuotteiden valmistamisen.
* kun tilaus on valmis laitan kuvan ja lähetän tilauksen kun suoritus näkyy tilillä.
* näillä ei ole peruutusoikeutta.

 

OP - lasku tai luotolla (19.05.2018).

Osta laskulla -kertaluoton voi saada 50–5000 euron ostokselle. Luottopäätös tehdään yhdellä kertaa sekä laskulle että osamaksulle. Voi päättää vasta laskun saatuaan, haluaako maksaa ostoksesi kerralla vai erissä. Saat myös ensimmäiselle maksuerälleen 30 päivää korotonta maksuaikaa. Rahoituksen myöntää OP Yrityspankki Oyj.

 

Maksu pankkipainikkeilla (17.04.2014) yli 10 euron ostikset. Tarkemmin: Checkout -palvelun maksuehdot 

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Jousto

Jousto on kotimainen palvelu, jolla asiakas rahoittaa nettiostoksensa nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustoa voi saada 20-2000 euron ostoksiin. Laskun asiakas saa halutessaan myös sähköpostiin. Hakiessaan Joustoa asiakas tunnistautuu ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täyttää lomakkeelle tietonsa. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä hän saa heti. Tämän jälkeen asiakas palautuu verkkokauppaan takaisin ja tilaus on käsitelty.

Kun asiakas maksaa Joustolla ja valitsee maksutavaksi Jousto Laskun, hän saa maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutuspalkkio 4,90 €/lasku. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Laskulla on maksimissaan 1000 €.

Asiakas voi maksaa myös erissä Jousto Osamaksulla 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku ja kuukausittainen nimelliskorko 2,42 %. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Osamaksulla on maksimissaan 2000 €.

Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

GSM-maksaminen

Kännykkämaksamista käyttävältä asiakkaalta tuotteen summa peritään puhelinlaskussa, ja puhelinoperaattori tai muu palveluntarjoaja tilittää maksun verkkokauppiaan Checkout-tilille. Maksaminen tapahtuu soittamalla tiettyyn maksunumeroon.

Asiakas voi ostaa kännykkämaksulla yhdellä ostotapahtumalla korkeintaan 43,62 euron suuruisella summalla. Puhelinlaskulla asiakkaan maksutapahtumaan lisätään operaattorin kustannukset. Enimmillään asiakas voi ostaa gsm-maksuvaihtoehdolla kuukauden aikana korkeintaan n. 150 euron edestä. Ostoksia voi tehdä kännykkämaksamisella maksimissaan kaksi kappaletta päivässä.

Ennakkotilisiirto

Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa.

Collector Lasku ja Osamaksu

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Credit AB:n kanssa.

Kun asiakas valitsee maksutavaksi lasku- ja osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Laskulla tai osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 2000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48 kk. Nimellinen vuosikorko on 19,2 %.

Laskun saadessaan asiakas voi valita osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee hänen laskustaan. Laskulla tai osamaksulla maksavan asiakkaan tulee olla vähintään 20-vuotias ja teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä korkoa 1,60 % kuukaudessa viivästyneeltä ajalta.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

 

 


Powered by Powered by